Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 9 d.
Apžvalga
Sveiki atvykę į PlayPeak! Žodžiai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia PlayPeak, kurią valdo Distream OÜ (Estijos registro kodas: 16319092, PVM mokėtojo kodas: EE102414905, registruota buveinė: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estija, el. paštas: info@playpeak.eu, telefonas: +372 58855058).
PlayPeak valdo šią interneto svetainę ir internetinę parduotuvę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, priemones, prekes ir paslaugas (toliau – Paslaugos). PlayPeak veikia Shopify platformoje, kuri suteikia mums galimybę teikti Jums Paslaugas.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos kartu su mūsų Privatumo politika, Pinigų grąžinimo politika ir Pristatymo politika (kartu – Sąlygos) apibrėžia Jūsų teises ir pareigas naudojantis Paslaugomis. Atidžiai su jomis susipažinkite. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, sutinkate su šiomis Sąlygomis.
1. Prieiga ir paskyra
Norėdami pateikti užsakymą, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų (arba sulaukę pilnametystės pagal Jūsų šalies teisę).
Įsipareigojate pateikti tikslią ir išsamią informaciją kurdami paskyrą arba pirkdami.
Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą.
2. Prekės ir jų prieinamumas
Dedame visas pastangas, kad mūsų prekės būtų pavaizduotos tiksliai. Tačiau spalvos ir išvaizda gali skirtis priklausomai nuo Jūsų įrenginio.
Prekių aprašymai ir kainos gali keistis, tačiau pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams.
Pasiliekame teisę nutraukti prekių pardavimą arba riboti jų kiekį.
3. Užsakymai ir sutarties sudarymas
Pateikdami užsakymą, Jūs pateikiate pasiūlymą pirkti.
Įpareigojanti sutartis sudaroma, kai priimame Jūsų užsakymą, atsiųsdami Jums užsakymo patvirtinimo el. laišką.
Jei paaiškėja, kad prekės nėra, apie tai Jus informuosime ir nepagrįstai nedelsdami grąžinsime visas sumokėtas sumas.
4. Kainos ir mokėjimas
Kainos nurodytos eurais (EUR) ir, kai taikoma, apima PVM.
Pristatymo ir tvarkymo mokesčiai parodomi atsiskaitymo metu, prieš Jums pateikiant užsakymą.
Priimame atsiskaitymo metu nurodytus mokėjimo būdus.
Pateikdami mokėjimo duomenis, patvirtinate, kad turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo būdą.
5. Siuntimas ir pristatymas
Numatomi pristatymo terminai nurodomi atsiskaitymo metu ir mūsų Pristatymo politikoje.
Vartotojams: prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Jums tik tada, kai Jūs (arba Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją) fiziškai gaunate prekes.
Verslo klientams rizika pereina, kai prekės perduodamos vežėjui.
6. Teisė atsisakyti sutarties (tik vartotojams)
Jei esate vartotojas, turite teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties.
Sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, įgyja daiktinę prekių valdą.
Kad pasinaudotumėte teise atsisakyti sutarties, privalote mums (Distream OÜ, Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estija, el. paštas: info@playpeak.eu) pranešti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu (pvz., el. laišku). Galite pasinaudoti toliau pateikta pavyzdine sutarties atsisakymo forma, tačiau tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą išsiųstumėte prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo laikotarpiui.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote sutarties, mes Jums grąžiname visas iš Jūsų gautas įmokas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas), nepagrįstai nedelsdami, bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią mums buvo pranešta apie Jūsų sprendimą atsisakyti sutarties. Tokias įmokas grąžinsime naudodamiesi ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent aiškiai sutikote su kitokiu būdu; bet kuriuo atveju Jums nereikės mokėti jokių tokio grąžinimo mokesčių. Galime sulaikyti grąžinamas įmokas, kol atgausime prekes arba kol pateiksite jų išsiuntimo atgal įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Prekes turite išsiųsti atgal Distream OÜ adresu Loomäe tee 8, 75306 Lehmja, Rae vald, Harjumaa, Estija, nepagrįstai nedelsdami, bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate atgal prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengiate Jūs (nebent pristatėme ne tą prekę arba prekė yra su trūkumais).
Jūs esate atsakingi tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi prekėmis, kuris nėra būtinas siekiant nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą. Užsandarintų produktų, pavyzdžiui, kolekcinių kortų papildymo pakelių ir jų dėžučių, plombos atidarymas gali sumažinti jų vertę iki visos kainos (žr. mūsų Pinigų grąžinimo politiką).
Išimtys
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:
- prekėms, pagamintoms pagal Jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytoms asmeniškai Jums;
- užsandarintoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jei jų pakuotė buvo atplėšta po pristatymo;
- skaitmeniniam turiniui, kuris pateikiamas ne materialiojoje laikmenoje, kai jo pateikimas pradėtas gavus Jūsų išankstinį aiškų sutikimą ir Jums patvirtinus, kad žinote, jog taip prarandate teisę atsisakyti sutarties.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jeigu norite atsisakyti sutarties)
Kam: Distream OÜ, Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estija, info@playpeak.eu
Aš/Mes (*) pranešu/pranešame (*), kad atsisakau/atsisakome (*) savo sutarties dėl šių prekių pirkimo–pardavimo (*):
Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
Užsakymo numeris:
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popieriuje):
Data:
(*) Išbraukti, jeigu netaikoma.
7. Teisės aktuose nustatyta garantija
Pagal Estijos prievolių teisės įstatymą vartotojams taikoma dvejų metų teisės aktuose nustatyta garantija (pardavėjo atsakomybė) prekėms, kurios neatitinka sutarties sąlygų.
Jei Jūsų prekės turi trūkumų, turite teisę reikalauti jas nemokamai pataisyti arba pakeisti, o jei tai neįmanoma arba tai nepadaroma per protingą laiką, – sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.
8. Intelektinė nuosavybė
Visas mūsų Paslaugų turinys (prekių ženklai, logotipai, tekstai, grafika, vaizdai, maketai ir kt.) priklauso Distream OÜ arba jos licencijų davėjams ir yra saugomas intelektinės nuosavybės įstatymų. Paslaugomis galite naudotis tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais.
9. Trečiųjų šalių paslaugos ir nuorodos
Galime pateikti nuorodas į trečiųjų šalių interneto svetaines ar priemones arba suteikti prieigą prie jų. Mes neatsakome už tokį trečiųjų šalių turinį, o juo naudojatės savo rizika.
10. Privatumas ir asmens duomenys
Distream OÜ yra per šią parduotuvę tvarkomų asmens duomenų valdytoja.
Asmens duomenis tvarkome tiek, kiek būtina Jūsų užsakymui įvykdyti, Jūsų paskyrai administruoti ir teisinėms prievolėms vykdyti.
Mūsų Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkome Jūsų duomenis, kokias teises turite pagal BDAR (teisė susipažinti, teisė reikalauti ištaisyti, teisė reikalauti ištrinti, teisė apriboti tvarkymą, teisė į duomenų perkeliamumą, teisė nesutikti) ir kaip pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai.
11. Atsakomybės apribojimas
Esame atsakingi už prekių ir paslaugų teikimą laikantis taikytinų teisės aktų. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepanaikina Jūsų, kaip vartotojo, įstatymuose nustatytų teisių.
Verslo klientų atžvilgiu, kiek tai leidžia teisės aktai, netaikome atsakomybės už netiesioginę ar pasekminę žalą, įskaitant prarastą pelną ar duomenis.
12. Nutraukimas
Jei pažeidžiate šias Sąlygas, galime sustabdyti arba nutraukti Jūsų prieigą prie Paslaugų. Jūs ir toliau atsakote už prievoles, atsiradusias iki nutraukimo.
13. Taikytina teisė ir ginčai
Šioms Sąlygoms taikoma Estijos teisė. Jei esate vartotojas, tai neatima iš Jūsų apsaugos, kurią suteikia imperatyviosios Jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos taisyklės.
Vartotojai: pirmiausia susisiekite su mumis adresu info@playpeak.eu, kad galėtume pabandyti išspręsti bet kokį skundą. Jei nepavyksta susitarti, ginčą galite perduoti Estijos vartotojų ginčų komisijai (Tarbijavaidluste komisjon), veikiančiai prie Vartotojų apsaugos ir techninio reguliavimo tarnybos (www.ttja.ee), arba kreiptis pagalbos į savo šalies Europos vartotojų centrą (www.eccnet.eu). Taip pat galite pareikšti ieškinį Estijos arba ES valstybės narės, kurioje gyvenate, teismuose.
Verslo klientai: ginčai priskiriami Estijos teismų (Harju apskrities teismo) jurisdikcijai.
14. Šių Sąlygų pakeitimai
Retkarčiais galime atnaujinti šias Sąlygas. Pakeitimai taikomi tik užsakymams, pateiktiems po atnaujinimo. Apie esminius pakeitimus bus paskelbta mūsų interneto svetainėje.
15. Kontaktinė informacija
Distream OÜ
Registro kodas: 16319092
PVM mokėtojo kodas: EE102414905
Adresas: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estija
El. paštas: info@playpeak.eu
Telefonas: +372 58855058