Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 9 d.
PlayPeak valdo Distream OÜ (registro kodas 16319092, PVM mokėtojo kodas EE102414905, adresas: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estija, el. paštas: info@playpeak.eu, telefonas: +372 58855058) („PlayPeak“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“). Distream OÜ yra per šią internetinę parduotuvę tvarkomų asmens duomenų valdytoja. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome Jūsų asmens duomenis pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Estijos teisę.
Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip Jūsų duomenys tvarkomi, kaip aprašyta toliau.
1. Kokius asmens duomenis renkame
Galime rinkti ir tvarkyti šių rūšių asmens duomenis:
- Kontaktiniai duomenys – vardas, pavardė, atsiskaitymo / pristatymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris.
- Paskyros duomenys – naudotojo vardas, slaptažodis, nuostatos, išsaugoti nustatymai.
- Užsakymų ir sandorių duomenys – peržiūrėtos, į krepšelį įdėtos, įsigytos, grąžintos ar pakeistos prekės, mokėjimo patvirtinimas.
- Mokėjimo informacija – mokėjimo būdas ir sandorio identifikatorius (saugiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai; mes nesaugome visų mokėjimo kortelės duomenų).
- Susirašinėjimas – informacija, kurią pateikiate klientų aptarnavimo užklausose ar kitame susirašinėjime.
- Įrenginio ir naudojimosi duomenys – IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema ir tai, kaip naudojatės mūsų svetaine.
- Rinkodaros nuostatos – Jūsų pasirinkimai dėl rinkodaros pranešimų gavimo.
Mes sąmoningai nerenkame duomenų apie vaikus, jaunesnius nei 13 metų (skaitmeninio sutikimo amžius Estijoje), arba jaunesnius nei Jūsų šalyje taikomas minimalus skaitmeninio sutikimo amžius.
2. Kaip renkame duomenis
- Tiesiogiai iš Jūsų – kai susikuriate paskyrą, pateikiate užsakymą arba susisiekiate su mumis.
- Automatiškai – naudojant slapukus ir panašias technologijas (žr. toliau 9 skirsnį).
- Iš paslaugų teikėjų – pvz., Shopify (parduotuvės prieglobos paslauga), mokėjimų tvarkytojų ir pristatymo paslaugų teikėjų.
- Iš partnerių – jei dalyvaujate mūsų rinkodaros veikloje ar akcijose.
3. Kaip naudojame Jūsų duomenis ir teisiniai pagrindai
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Jūsų užsakymų apdorojimas ir pristatymas, prekių grąžinimo tvarkymas, Jūsų paskyros administravimas, klientų aptarnavimas.
- Teisinių prievolių vykdymas (6 straipsnio 1 dalies c punktas): mokesčių ir apskaitos reikalavimai, atsakymai į teisėtus valdžios institucijų prašymus.
- Mūsų teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): sukčiavimo prevencija, mūsų paslaugų saugumo užtikrinimas, mūsų svetainės ir klientų patirties gerinimas, taip pat esamiems klientams skirtų rinkodaros pranešimų apie panašias prekes siuntimas (bet kuriuo metu galite jų atsisakyti).
- Jūsų sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas): reklaminių el. laiškų ar SMS žinučių siuntimas, kai reikalingas sutikimas, ir slapukų naudojimas analitikos ar tikslinės reklamos tikslais.
Savo sutikimą galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
4. Duomenų teikimas ir atskleidimas
Jūsų duomenis galime teikti:
- Shopify – bendrovei, kuri teikia mūsų parduotuvės prieglobos paslaugą ir būtinas technologijas. Shopify kai kuriuos duomenis taip pat tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas (žr. Shopify privatumo politiką).
- Paslaugų teikėjams – mokėjimų tvarkytojams, IT / debesijos prieglobos paslaugų teikėjams, siuntų pristatymo bendrovėms, analitikos ir rinkodaros partneriams.
- Verslo partneriams – jei sutinkate dalyvauti bendrose akcijose ar reklamoje.
- Valdžios institucijoms – jei to reikalauja įstatymai arba siekiant apginti mūsų teises.
- Įmonių sandorių atveju – susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju.
Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų.
5. Tarptautiniai duomenų perdavimai
Jūsų duomenis galime perduoti už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiu atveju remiamės Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba taikome tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SSS).
6. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina:
- Užsakymų ir apskaitos įrašai: 7 metus (to reikalauja Estijos apskaitos įstatymas).
- Paskyros duomenys: kol ištrinsite savo paskyrą.
- Rinkodaros duomenys: kol atsisakysite prenumeratos arba atšauksite sutikimą.
- Klientų aptarnavimo susirašinėjimas: iki 3 metų.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
- prašyti ištrinti savo duomenis;
- apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo (įskaitant teisę bet kuriuo metu nesutikti su tiesioginės rinkodaros tikslais atliekamu tvarkymu);
- gauti savo duomenų kopiją perkeliamu formatu (teisė į duomenų perkeliamumą);
- atšaukti sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis adresu info@playpeak.eu. Prieš atsakydami galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę. Atsakome per vieną mėnesį.
Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, visų pirma toje ES šalyje, kurioje gyvenate. Estijoje tai yra Duomenų apsaugos inspekcija (Andmekaitse Inspektsioon): www.aki.ee, info@aki.ee.
8. Saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones Jūsų asmens duomenims apsaugoti. Tačiau nė viena sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus internetu perduodamų duomenų saugumo.
9. Slapukai
Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kurie yra griežtai būtini mūsų svetainės veikimui (pavyzdžiui, pirkinių krepšeliui ir atsiskaitymui). Jums sutikus, slapukus taip pat naudojame analitikos tikslais bei turiniui ir reklamai suasmeninti. Savo sutikimą galite duoti, jo atsisakyti arba jį pakeisti bet kuriuo metu per mūsų svetainės slapukų juostą arba savo naršyklės nustatymuose.
10. Šios politikos pakeitimai
Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinimai bus skelbiami šiame puslapyje, nurodant naują „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą. Jei atliksime reikšmingų pakeitimų, apie juos pranešime el. paštu arba per svetainę, kaip to reikalauja teisės aktai.
11. Susisiekite su mumis
Distream OÜ
Sakala tn 7-2
10141 Tallinn, Estija
El. paštas: info@playpeak.eu
Telefonas: +372 58855058