Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 9. oktobris
Apstrādes laiks
Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā (neskaitot brīvdienas un svētku dienas) pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas.
Ja mēs paredzam būtisku kavēšanos (piemēram, krājumu problēmu dēļ), mēs Jūs par to informēsim pa e-pastu.
Piegādes maksa un paredzamais piegādes laiks
Jūsu pasūtījuma piegādes maksa tiek aprēķināta un parādīta pirkuma noformēšanas laikā, pirms Jūs veicat pasūtījumu.
Paredzamais piegādes laiks atkarībā no galamērķa:
- Igaunija: 2–5 darba dienas
- Citas ES valstis: 5–10 darba dienas
- Ārpus ES: 7–20 darba dienas (atkarībā no pārvadātāja un muitas)
Šie termiņi ir tikai aptuveni. Ja vien nav panākta vienošanās par citu datumu, mēs piegādājam Jūsu pasūtījumu ne vēlāk kā 30 dienas pēc līguma noslēgšanas. Ja mēs to neizdarām, Jūs varat noteikt papildu saprātīgu termiņu piegādei un, ja mēs joprojām nepiegādājam pasūtījumu, atkāpties no līguma un saņemt pilnu atmaksu.
Pasūtījuma izsekošana
Kad Jūsu pasūtījums būs nosūtīts, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas informāciju (ja pārvadātājs to nodrošina).
Muita, nodevas un nodokļi
Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti ārpus ES, var tikt piemērotas galamērķa valsts noteiktās ievedmuitas nodevas, nodokļi vai muitas maksājumi. Šos maksājumus sedz pircējs, un tie nav iekļauti produkta cenā vai piegādes izmaksās. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko rada muitošana.
Preču nozaudēšanas vai bojājuma risks
Patērētājiem preču nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Jums tikai tad, kad Jūs (vai Jūsu norādīta persona, kas nav pārvadātājs) fiziski saņemat preces.
Klientiem – uzņēmējiem risks pāriet brīdī, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.
Nepareiza adrese vai neizdevusies piegāde
Lūdzu, pārliecinieties, ka Jūsu piegādes adrese ir pareiza. Ja sūtījums tiek nozaudēts vai atgriezts mums tāpēc, ka Jūsu norādītā adrese bija nepareiza vai nepilnīga, vai tāpēc, ka sūtījums netika izņemts, mēs varam no Jums iekasēt papildu piegādes izmaksas par tā atkārtotu nosūtīšanu.
Bojātas vai trūkstošas preces
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu tā piegādes brīdī. Ja kādas preces trūkst vai tās ir bojātas, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz info@playpeak.eu, lai mēs varētu atrisināt problēmu. Tas neietekmē Jūsu likumā noteiktās tiesības.
Kontakti
Ja Jums ir jautājumi par mūsu piegādes politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@playpeak.eu.
Priekšpasūtījumu noteikumi
Veicot priekšpasūtījumu vietnē playpeak.eu, Jūs piekrītat šādiem noteikumiem:
1. Piešķīrums un pieejamība
Visi priekšpasūtījumi ir atkarīgi no mūsu izplatītāju un ražotāju piešķirtā preču apjoma. Lielā pieprasījuma un ierobežotā ražošanas apjoma dēļ mēs nevaram garantēt, ka katrs priekšpasūtījums tiks izpildīts pilnā apmērā. Ja mums piešķirtais apjoms tiek samazināts, mums var nākties samazināt daudzumus vai atcelt attiecīgos pasūtījumus. Šādā gadījumā mēs Jūs par to informēsim un 14 dienu laikā atmaksāsim to Jūsu pasūtījuma daļu, ko nevar izpildīt.
2. Izlaišanas datumi
Mūsu tīmekļvietnē norādītie izlaišanas datumi ir ražotāja vai izplatītāja sniegti aptuveni datumi, un tie var mainīties. Ja izlaišana tiek atlikta, mēs Jūs par to informēsim, un Jūsu priekšpasūtījums paliek spēkā un tiks nosūtīts, tiklīdz prece būs pieejama. Ja vairs nevēlaties gaidīt, Jūs varat bez maksas atcelt savu priekšpasūtījumu jebkurā laikā pirms tā nosūtīšanas.
3. Pasūtījuma izmaiņas un atcelšana
Jūs varat mainīt vai atcelt savu priekšpasūtījumu, sazinoties ar mums, rakstot uz info@playpeak.eu, pirms prece ir nosūtīta. Pēc piegādes ir piemērojamas Jūsu 14 dienu atteikuma tiesības, kā aprakstīts mūsu Atgriešanas un atmaksas politikā.
4. Cenas
Priekšpasūtītās preces cena tiek fiksēta pirkuma brīdī. Ja cena pirms izlaišanas pieaug, starpība no Jums netiks iekasēta. Cenas samazinājumi pēc Jūsu pirkuma netiek piemēroti ar atpakaļejošu spēku jau noformētiem priekšpasūtījumiem.
5. Izpildes garantijas neesamība
Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pietiekamus krājumus visiem priekšpasūtījumiem, priekšpasūtījuma veikšana negarantē, ka prece galu galā būs pieejama, jo to ietekmē no mums neatkarīgi faktori (ražotāja preču deficīts, izplatītāja piešķīruma samazinājumi, produktu ražošanas pārtraukšana u. c.). Šādos gadījumos Jums tiks atmaksāta pilna summa par pasūtījuma neizpildīto daļu.